Odhlašovací formulář a Blacklist

Jak spolu souvisí odhlašovací formulář a Blacklist?

Odhlašovací formulář (odhlašovací stránka při kliknutí na "odhlásit odběr" v patičce každé kampaně) slouží k odhlášení kontaktu z dané rozesílky nebo rovnou jeho přiřazení na blacklist.

Blacklist slouží k plošné blokaci kontaktu, aby mu nebyl doručen žádný další e-mail nyní, ani v budoucnosti. Jedná se tedy o seznam kontaktů, na které nemá být teď, ani v budoucnu, odeslán žádný e-mail, a to žádným způsobem.

Kdy kontakt bude jen odhlášen a skončí na Blacklistu?

Pokud se kontakt odhlásí ze seznamů A a B, ale nadále zůstává v seznamu C bez veřejného názvu, zůstává odhlášen v A a B, potvrzen v C.

Pokud se kontakt odhlásí ze seznamů A a B a v žádném dalším seznamu není, zůstává odhlášen v A a B, nekončí však na blacklistu.

Pokud se kontakt odhlásí ze všech seznamů, končí na blacklistu a již za takový kontakt neplatíte.

Kontakt neskončí na blacklistu:

Kontakt skončí na blacklistu:

Příklady:

1, Adresa michaela.havrankova@smartemailing.cz je v následujících seznamech v databázi

A - má veřejný název A
B - má veřejný název B
C - nemá veřejný název

Kontakt se odhlásí metodou výběru ze seznamů, tedy z A a B - v nich je odhlášen, v seznamu C zůstává potvrzen, protože veřejný název není uveden a kontakt se z něj tudíž nemůže takto odhlásit.
Výsledek: Není evidován na blacklistu, odhlášen v seznamech A a B, potvrzen v seznamu C.

Pokud se odhlásí metodou odhlásit ze všech seznamů - přesune se kontakt na blacklist.
Výsledek: Je evidován na blacklistu.

2, E-mailová adresa michaela.havrankova@smartemailing.cz je v následujících seznamech:

A - má veřejný název A
B - má veřejný název B

Odhlásí se metodou výběru ze seznamů, tedy z A a B. Neexistuje žádný seznam, ve kterém by byl kontakt přítomen. Kontakt je odhlášený, ale není evidován na blacklistu.
Výsledek: Není evidován na blacklistu, odhlášen v seznamech A a B.

Odhlásí se metodou odhlásit ze všech seznamů - je přesunut na blacklist.
Výsledek: Je evidován na blacklistu.

Odhlášení kontaktu

Pokud se kontakt na odhlašovací obrazovce rozhodne pro odhlášení kompletně ze všech seznamů, je následně přidán na blacklist a tím vznikne následující:

kontakt se již nepočítá mezi aktivní kontakty, nezapočítává se vám do tarifu a tudíž za něj neplatíte
nebude na něj doručena žádná Kampaň, SmartKampaň, ani cokoliv jiného z vašeho účtu
reaktivovat se může pouze tak, že se sám znovu registruje přes jakýkoliv webový formulář, který směřuje na váš účet a projde přes double opt-in (proklik souhlasu)