Akce "Reset"

Jak zamezit duplicitám kontaktů v rámci jednoho scénáře?

Dejme tomu, že máte scénář, do kterého vstupují kontakty na základě nějakých pravidel. Kontakt vstoupí do scénáře a následně má obdržet sérii e-mailů. Co když ale kontakt splní vstupní pravidla znovu a dostane se do scénáře podruhé?

V této situaci vám pomůže reset v automatizaci. Pokud je kontakt ve scénáři vícekrát - například čeká v uzlu čekání a nyní vstoupí do scénáře znovu, při průchodu resetem je odebrán ze všech dalších míst ve scénáři a bude pokračovat scénářem pouze na výstupu z resetu.

Průchod kontaktu resetem dokáže vytáhnout duplicitní kontakt jak z "Čekání", tak i z "Odkladiště" (Data v odkladišti uchováváme po dobu 90 dní od vstupu kontaktu do uzlu, po uplynutí této doby kontakt projde nodem a opustí scénář).

Tak ať vám to skvěle resetuje!